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省旅游质监所发暑期旅游提示:暑期旅游旺季到 旅游报名需谨慎

作者 经典网 发布于 2016-06-28 08:17 有142人读过

本报讯(记者丁岭燕)随着中、高考结束,暑期旅游市场也拉开大幕,毕业生纷纷利用此次超长假期出外旅游,不少学生家长也带着孩子报名参加旅行社组织的各类夏令营系列活动。6月27日,山西省旅游质量监督管理所发出出游提示,通过社交平台或无资质单位组织的户外旅游活动出游有一定风险,广大游客在参与时需要谨慎,谨防“免费旅游”、“旅游赠券”等消费陷阱。

如今,随着社交越来越多元化,许多户外群、QQ群、微信群、车友群及有关网站利用现代传播手段和途径,非法经营旅游业务,纷纷组织出外旅游活动,由于“群”这种自然组织不具备经营旅游业务的资质和相关经营许可,在操作旅游业务时专业能力不足,风险防范能力差,又规避相关主管部门的监管,不仅扰乱正常的旅游市场秩序,也带来一定的安全风险。因此,山西省旅游质量监督管理所提醒广大市民:外出旅游请务必选择有资质的正规旅行社,如果您想核验旅行社信息,可登录省市旅游局官方网站查询旅行社资质,勿忘签订旅游合同。当前,旅行社所推出的暑期线路和广告很多,游客应根据自身需求认真查看并慎重选择,一定要选择有合法资质、诚信度高的旅行社,并签订好旅游合同,谨防低价陷阱。切记千万不要轻信社区、学校、马路上粘贴的小广告。认真查看旅行社是否具备旅行社业务经营许可证和工商营业执照,确认其经营范围。目前,国内旅行社只能经营国内旅游业务,包含港澳在内的出境旅游须选择有出境游资格的国际旅行社。

在旅游产品的选择上,要根据自己的身体、年龄情况选择合适的旅游产品,不要盲目追求低价。一般来说价格的高低都与旅游产品的内容、质量联系在一起,没有一定的价格,服务质量难以得到保证。切忌一味追求低价旅游,自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”游,增强风险防范意识,谨防“免费旅游”、“旅游赠券”等消费陷阱,避免因贪图便宜而上当受骗。

另外,暑期天气复杂多变,洪涝和天文大潮等灾害天气多发季节,游客要实时关注目的地的天气状况,也可向旅游经营者询问旅游目的地自然气候、天气状况,做好行前准备。在旅游过程中发生旅游服务质量纠纷时,旅游者不可采取过激行为,人为扩大事态或纠纷,致使旅游活动不能顺利进行。当发生纠纷时,要冷静对待,避免言行过激,切莫采取罢机、罢住、罢回等行为,否则产生的扩大损失将由游客承担。要注意以下三点:一是应当采取适当措施防止损失的扩大;二是不要把旅行社过错发展为双方过错;三是完成行程后,旅游者可向旅游质监执法机构提起投诉,依法维护自己的权益。

暑期,游客和市民在旅游中遇任何旅游服务质量问题,可及时拨打山西省及各市的旅游投诉电话进行咨询投诉:

全国旅游投诉咨询电话:12301

山西省旅游投诉举报电话:0351-7731999

太原市旅游投诉举报电话:0351-4070551

大同市旅游投诉举报电话:0352-5137315

晋中市旅游投诉举报电话:0354-2636528

临汾市旅游投诉举报电话:0357-2039173

忻州市旅游投诉举报电话:0350-3028354

吕梁市旅游投诉举报电话:0358-8236313

运城市旅游投诉举报电话:0359-2085615

阳泉市旅游投诉举报电话:0353-2010110

朔州市旅游投诉举报电话:0349-2022693

长治市旅游投诉举报电话:0355-3522810

晋城市旅游投诉举报电话:0356-2023856

希望本文省旅游质监所发暑期旅游提示:暑期旅游旺季到 旅游报名需谨慎能帮到你。